Esta página web es propiedad de INCOSA (en adelante Dermoder Beauty Center) accesible mediante la dirección www.dermoderbeautycenter.com (en adelante el Sitio web).

1.1. Estos términos y condiciones (en adelante Condiciones Generales de Venta), junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre Dermoder Beauty Center y el cliente para la compra de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web. No serán de aplicación ningún otro término o condición. Estas Condiciones Generales de Venta no pueden modificarse, salvo que sea por escrito y Dermoder Beauty Center acceda a ello. El escrito de solicitud de modificación debe dirigirse o a la dirección de correo: DERMODER BEAUTY CENTER C/ Comercio 31, C.P: 41927 (P.I.S.A) Mairena del Aljarafe (SEVILLA) - o al correo electrónico: beauty@dermoder.com

1.2. Las presentes Condiciones Generales de Venta regularán expresamente las relaciones surgidas entre:

a) INNOVACIÓN COSMÉTICA S.A., inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Inscripción 1ª, Hoja 16234, Folio 127, Tomo 1119, Libro 771, y Sección 3ª; con domicilio en C/ Comercio 31, (P.I.S.A) - C.P:41927 Mairena del Aljarafe (SEVILLA), y con CIF A41280470 (en adelante, Dermoder Beauty Center);

b) Y las personas físicas residentes en el territorio español peninsular e insular, Ceuta y Melilla, que sean mayores de edad y dispongan de D.N.I. (Documento Nacional de Identidad) o N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros), que sean usuarios registrados como clientes y adquieran productos y servicios (en adelante,Productos) a través de la tienda online oficial de Dermoder Beauty Center (en adelante, la Tienda). Se incluyen las personas jurídicas con domicilio en el territorio español, que acrediten

2.1. El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, para adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Venta, y deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Clientes o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Dermoder Beauty Center, sus proveedores, a otros Clientes o, en general, de cualquier tercero.

2.2 Para poder realizar un pedido el Cliente deberá tener como mínimo 18 años. Queda prohibida la venta de Productos a menores de edad. En caso de que un menor realice pedidos, falseando la información de registro, se entenderá que dicha operación ha sido realizada bajo supervisión y autorización de sus padres, representantes legales o tutores.

3.1. Los Productos ofrecidos por la Tienda son tanto bienes como servicios y son los que figuran en el Sitio web el día que el Cliente lo consulta y dentro del límite de las existencias disponibles.

Dermoder Beauty Center adoptará toda media que crea pertinente y razonable para garantizar que todas las descripciones, precios y cualquier información similar del Sitio web sea correcta y se encuentre actualizada. Las fotografías que ilustran los Productos no tienen carácter contractual.
En caso de error, no se podrá reclamar responsabilidad alguna a Dermoder Beauty Center.

3.2. Los Productos se ofrecen según el límite establecido por las existencias de los mismos. La no disponibilidad de los Productos será informada de forma inmediata al Cliente. Dermoder Beauty Center no incurre en responsabilidad alguna en caso de agotarse las existencias o de la no disponibilidad de los Productos.

3.3. Dermoder Beauty Center se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Clientes a través de la Tienda.

3.4. Dermoder Beauty Center podrá en cualquier momento incluir o retirar Productos de la Tienda. En relación a los nuevos Productos, se entiende que salvo que se disponga otra cosa, tales Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Venta.

3.5. Dermoder Beauty Center se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización, en cualquier momento, y sin previo aviso, de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

4.1. Los precios indicados en la Tienda son en Euros incluyen el IVA aplicable al pedido, salvo indicación en contrario.
El precio facturado al Cliente es el indicado en la confirmación de pedido la cuál es transmitida mediante correo electrónico.

4.2. Los precios indicados en la pantalla del Sitio web, no tienen en cuenta los gastos de embalaje y de entrega que se facturarán aparte, los cuales serán indicados al Cliente en el momento de validación definitiva de su pedido.

4.3.Dermoder Beauty Center se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, en cuyo caso, el precio válido será el de la fecha en la que se efectuó la compra on-line.

4.4. La Confirmación del Pedido enviada por Dermoder Beauty Center no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

5.1. REGISTRO DEL PEDIDO

DESCRIPCIÓN PASOS A SEGUIR PARA LA COMPRA.

Por ejemplo:

1º El Cliente debe eligir el idioma para la realización de la compra, seguidamente la sección (faciales, corporales. maquillaje), y el tipo de producto.
2º El Cliente visualiza el/los producto/s que le interesa/n. A través de un clic se conseguirá una ampliación de la imagen para ver en detalle el producto, composición, referencia y precio.
3º El Cliente debe seleccionar un producto y añadirlo a la cesta. (A continuación se puede elegir seguir comprando o proceder a la compra del pedido.)
4º Una vez que el Cliente haya introducido sus datos, comprueba que sean correctos y pulsa Validar.
5º Eligir si el Cliente quiere recoger el pedido en una de nuestras tiendas o recibirlo a domicilio por mensajería. Se debe de asegurar de que la dirección de envío y facturación sean correctas.
6º Seleccionar un método de pago: IUPAY, Visa, Mastercard, American Express, contra reembolso, transferencia bancaria...
7º Confirma el pedido.
8º El Cliente recibirá un email confirmándole el pedido.

5.2. PAGO

5.2.1. El Cliente que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados a continuación:

1.- Transferencia Bancaria
Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el Banco Popular Español:
Beneficiario: INNOVACIÓN COSMÉTICA S.A.
Nº de cuenta: ES86 0075 3224 910600189391

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a beauty@dermoder.com o por fax al (+34) 955 600 112. Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

2.- Contra reembolso

Recibirá su pedido en la dirección elegida y deberá hacer efectivo el pago del mismo al transportista que se lo entregue.
Dicho método de pago tiene un coste adicional del 5,70 euros del importe de su pedido si este no supera los 45 euros de compra.
En los envíos contra reembolso la dirección de envío y facturación deben de ser la misma.

3.- Tarjeta de crédito

Se admite el pago con: Visa, Matercard, Amercian Express, etc.
El Usuario introducirá el número de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma, el nombre del titular de la tarjeta y el criptogrma visual. El pago por tarjeta Visa y MasterCard es seguro gracias a la tecnología 3D Secure, TPV, etc.

5.2.2. Dermoder Beauty Center se reserva el derecho de rechazar un pedido o una entrega en caso de que la existencia de un litigio con el Comprador, de impago total o parcial de un pedido anterior por parte del Comprador, de negación de las entidades bancaria a un pago por tarjeta de crédito, entre otros.

5.2.3. Cualquier pedido realizado en el Sitio web de Dermoder Beauty Center deberá ser abonado de forma inmediata tras la confirmación de su pedido, salvo en la opción de contra reembolso. Al realizar un pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los Productos que haya seleccionado de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta de este documento. Dermoder Beauty Center puede, a su discreción, aceptar o no su oferta.

5.2.4. En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas laborables, Dermoder Beauty Center enviará un correo electrónico al Cliente confirmándole la compra.

5.2.5. Dermoder Beauty Center archivará los documentos electrónicos en los que se formalice la compraventa, entendiéndose como tales el pedido del Cliente y la confirmación del pedido. Estos documentos estarán redactados en castellano.

5.3. ENTREGA

5.3.1. El ámbito territorial es España peninsular e Insular (Islas Baleares e Islas Canarias), Ceuta y Melilla. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de ______ (___) días.

5.3.2. El servicio de entrega de Dermoder Beauty Center se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. DERMODER BEAUTY CENTER se reserva el derecho de enviar los Productos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes (o si elección cliente). El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición de los Productos, el Cliente será informado del coste exacto de envío. Los gastos correspondientes a aduanas no están incluidos en el precio de los Productos y, en caso de haberlos, serán abonados por el Cliente.

5.3.3. El Cliente se compromete a facilitar una dirección en la que la entrega del pedido pueda efectuarse dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplir con esta obligación, INNOVACIÓN COSMÉTICA S.A. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

5.3.4. Los gastos de envío incluyen el seguro específico ofertado por el transportista. En caso de pérdida o deterioro podrá corresponder al Cliente una indemnización. Tal indemnización estará sometida a que el Cliente llame, dentro de las veinticuatro (24) horas desde su recepción, al Servicio de Atención al Cliente, para efectuar la reclamación. Transcurrido ese plazo, Dermoder Beauty Center no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

5.3.5. Sin perjuicio de que Dermoder Beauty Center hará todos los esfuerzos posibles para entregar al Cliente los Productos enumerados en la confirmación del pedido, puede haber ocasiones en las que le sea imposible entregar tales Productos debido, por ejemplo, a que dichos Productos ya no se fabriquen, no estén disponibles o que le sea imposible conseguir del fabricante o distribuidor los Productos, o alguno de sus componentes.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1. El Cliente tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Dermoder Beauty Center a través del correo electrónico en la siguiente dirección: __________________ y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción de los Productos .
Los Productos deberán enviarse una vez que el Cliente haya solicitado la recogida del Producto a través de ¿mi cuenta (acceso de clientes)¿ de la página www.dermoderbeautycenter.com y haya sido autorizada, conjuntamente con una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, siendo a cargo del Cliente los gastos de devolución del Producto, incluido el transporte, las tasas y otros impuestos que puedan devengarse como consecuencia de la devolución.

6.2. El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado de los Productos, excluyéndose los gastos de transporte, tasas y otros impuestos o gastos que el Cliente haya abonado para la compra, entrega y devolución de los Productos. El plazo para dicho abono será efectuado por Dermoder Beauty Center dentro de los 30 días siguientes a la fecha del desistimiento.

6.3. No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando los Productos no se devuelvan en su embalaje original y cuando no estén en perfecto estado.

7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DISTINTOS A LOS SOLICITADOS

7.1. Una vez realizada la compra, Dermoder Beauty Center no admite cambios ni devoluciones de los Productos, salvo en el caso de que los Productos sean defectuosos o distintos a los solicitados, o cuando por el Cliente se produzca el desistimiento conforme con el procedimiento fijado en el apartado anterior.

7.2. La devolución de Productos defectuosos o distintos debe tener lugar durante los 15 días siguientes a la fecha de confirmación de la compra. Todos los Productos defectuosos o distintos a devolver tienen que estar en el mismo estado en que se entregaron, con el embalaje original y etiquetas. Dermoder Beauty Center determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones originales cuando sean devueltos. Los artículos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados o sucios no serán reembolsados.

7.3. En los casos en los que no se cumplan todas las condiciones de devolución, Dermoder Beauty Center no podrá aceptar la devolución e informará de ello al Cliente por correo electrónico.

7.4. Los gastos de envío asociados a la devolución de Productos defectuosos o distintos (incluidos tasas de aduanas y similares) serán asumidos en un primer momento por el Cliente.

7.5. En caso de entrega de un Producto defectuoso o distinto al solicitado, Dermoder Beauty Center hará todo lo posible para reemplazar el producto por otro igual o similar. Una vez que hayan sido comprobados la correcta ejecución de la devolución y el respeto de los términos y las condiciones de devolución, Dermoder Beauty Center procederá a activar los mecanismos de sustitución o reembolso del precio del Producto y de sus gastos de envío.

7.6. Si el Cliente no desea que se le remplace el producto y opta por el reembolso, el abono del importe correspondiente a la devolución se realizará en la misma modalidad con la que el cliente realizó el pago.

8. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección beauty@dermoder.com o llamar al teléfono 902 000 000 .

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1. El Cliente reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Dermoder Beauty Center o de terceros, y que las Condiciones Generales de Venta no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

9.2. Salvo que fuera autorizado por Dermoder Beauty Center o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Cliente deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

10. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el Derecho español. Cualquier controversia surgida en la interpretación, ejecución, cumplimiento o resolución se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales Españoles correspondientes al domicilio del Cliente, salvo que las partes expresamente pacten otro distinto.